я забыла свой логин

Войдите в "Мой Счёт"

Как продлить подписку, добавить ещё один пакет к текущему пакету или купить ТВ приставку?

Как только Вы успешно проходите регистрацию и оплата поступает на наш счёт, мы автоматически посылаем Вам по электронной почте Ваш логин и пароль. Иногда Ваша почтовая программа (Outlook, Yahoo, Hotmail) воспринимает нашу почту как спам и кладёт в соответствующую папку (Trash, Spam). Проверьте все папки и Вы найдёте наше сообщение. Если Вы всё же не получили от нас ничего, свяжитесь с нами и мы Вам пошлём всю необходимую информацию в кратчайшие сроки.

Я успешно прошёл регистрацию, когда я получу логин и пароль?

Если Вы забыли Ваш логин или пароль, нажмите на ссылку . В открывшейся форме введите Ваш e-mail или логин и мы вышлем пароль на Вашу электронную почту в течении нескольких минут.

Я забыл свой логин и пароль. Что делать?

Это предельно просто. Вам достаточно оплатить стоимость подписки (обязательно укажите в назначении платежа Ваш номер клиента) или войти в нашу систему, используя свои имеющиеся логин и пароль и нажать на ссылку "Продлить подписку". Если Вы забыли Ваш логин или пароль, нажмите на ссылку . В открывшейся форме введите Ваш e-mail или логин и мы вышлем пароль на Вашу электронную почту в течении нескольких минут.

Если я не оплатил подписку, т.к. был в отпуске, как я смогу далее продлить подписку?

Для дальнейшей технической поддержки и предоставления Вам оптимально качественных услуг, нам необходимо знать Ваше географическое расположение, Ваш номер телефона и Ваш адрес электронной почты.

Обязательно ли предоставлять мои личные данные при заказе услуг?

Заказ и Продление подписки

Часто Задаваемые Вопросы и Ответы

Русское ТВ доступно каждому! 0049 (0)911 - 39 2 28 28

Часто Задаваемые Вопросы и Ответы